Chính Sách Kiểm Hàng tại SuperWater.vn

Chính Sách Kiểm Hàng tại SuperWater.vn

SuperWater.vn luôn nỗ lực để đảm bảo quý khách nhận được sản phẩm nước uống chất lượng và đúng như mong đợi. Để hỗ trợ quá trình này, chúng tôi cung cấp chính sách kiểm hàng rõ ràng và minh bạch:
1. Quyền lợi kiểm hàng:
Kiểm tra trước khi nhận: Quý khách có quyền kiểm tra kỹ sản phẩm (bao bì, nhãn mác, hạn sử dụng, số lượng,…) trước khi nhận hàng và thanh toán.
Từ chối nhận hàng: Nếu sản phẩm không đúng như đơn đặt hàng, bị hư hỏng, hoặc có dấu hiệu bất thường, quý khách có quyền từ chối nhận hàng.
2. Quy trình kiểm hàng:
Bước 1: Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi đến để xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng.
Bước 2: Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước sự chứng kiến của nhân viên giao hàng.
Bước 3: Nếu sản phẩm đạt yêu cầu, quý khách ký nhận và thanh toán.
Bước 4: Nếu sản phẩm có vấn đề, quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của SuperWater.vn để được hỗ trợ xử lý.
3. Lưu ý:
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trong thời gian quy định của nhân viên giao hàng.
Việc kiểm tra sản phẩm không bao gồm việc mở nắp hoặc sử dụng sản phẩm.
SuperWater.vn không chịu trách nhiệm về tình trạng sản phẩm sau khi quý khách đã ký nhận hàng.
4. Hỗ trợ sau khi nhận hàng:
Nếu quý khách phát hiện sản phẩm có vấn đề sau khi đã nhận hàng, xin vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của SuperWater.vn trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền theo quy định.
SuperWater.vn cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách kiểm hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Chia sẻ: