Chính sách giao nhận

Khách hàng ở Thành phố Hồ Chí Minh.

Chúng tôi sẽ miễn phí phí ship trong nội thành TP.HCM.

Khách hàng ở tỉnh.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ vẫn chuyển hàng đến bưu cục hoặc nơi giao hàng được chỉ định.

Với trường hợp khách hàng không chỉ định, chúng tôi sẽ liên lạc lại quý khách để trao đổi về bưu cục sẽ giao nhận hàng cho quý khách và phí ship phát sinh theo đúng phí ship của đơn vị vận chuyển thông báo.

Lưu ý:

Trường hợp thất lạc sản phẩm:

Tất cả sản phẩm khi giao cho đơn vị vận chuyển đều có ký nhận giao hàng và người trực tiếp chịu trách nhiệm cho đơn hàng đó.

– Nếu đơn hàng giao nhận do đơn vị vận chuyển làm mất: Chúng tôi sẽ làm việc với đơn vị vận chuyển và sẽ chuyển 1 sản phẩm khác thay thế sản phẩm bị thất lạc trong thời gian sớm nhất.

– Nếu đơn hàng giao nhận lỗi do nhân viên giao hàng của chúng tôi: chúng tôi sẽ nhanh chóng xác nhận tình trạng mất hàng và cũng nhanh chóng giao đơn hàng mới đền bù hàng vừa mất cho quý khách.

– Tất cả hàng hóa giao cho quý khách đều có ký nhận. Xin quý khách nhận hàng trực tiếp hoặc có chữ ký của người nhận hộ.

– Nếu quý khách nhờ người khác nhận hộ, chúng tôi chỉ giao hàng khi xác nhận qua thông tin điện thoại, qua tin nhắn, tại địa chỉ giao hàng của quý khách.